Примечание. Если иное не указано в предложении Yawei, все гарантийные сроки должны соответствовать вышеуказанным стандартам.
2.3.2 Действие стандартной гарантии
При нормальном использовании и обслуживании все товары не имеют дефектов материалов или изготовления.
Гарантия покрывает расходы на ремонт, замену деталей или замену всего трансформатора.
2.3.3 Требования к заявителям требований
Дефектные детали должны быть возвращены в компанию Yawei для анализа неисправностей.
Yawei может по своему усмотрению отремонтировать или заменить неисправные компоненты.
2.4 Расширенная гарантия
Конечные пользователи могут подать заявку на продление гарантийного срока до истечения срока действия стандартной гарантии.
Yawei имеет право определять стоимость расширенной гарантии.
Договор расширенной гарантии должен распространяться на все трансформаторы; его нельзя применять только к частичному числу единиц.
Даже после истечения стандартной и расширенной гарантии Yawei предоставляет услуги полного жизненного цикла своей продукции, включая техническое обслуживание или замену новейшими продуктами (конкретное решение определяется Yawei).
3. Исключения из гарантии
Данная гарантия не распространяется на дефекты или повреждения, вызванные:
1.1 Неправильная транспортировка и доставка;
1.2 Неправильное хранение изделия перед установкой;
1.3 Несоблюдение действующего законодательства и стандартов;
1.4 Несоблюдение руководств, предупреждений или инструкций по продукту (включая, помимо прочего, технические характеристики, руководства по эксплуатации и техническому обслуживанию, рекомендации по установке и рекомендации по проектированию);
1.5 Неправильное или неправильное использование продукта (включая несчастные случаи и внешние воздействия, находящиеся вне контроля Yawei);
1.6 Неправильное обслуживание или отсутствие обслуживания в соответствии с руководством пользователя изделия;
1.7 Ремонт, регулировка или модификация, не одобренные Yawei в письменном виде;
1.8 Повреждения, вызванные внешними факторами (например, скачками напряжения со стороны постоянного тока фотоэлектрической батареи или со стороны переменного тока электросети);
1.9 Форс-мажорные обстоятельства (например, война, преступление, беспорядки, забастовки, стихийные бедствия и т. д.) или ущерб в результате воздействия;
1.10 Условия эксплуатации, превышающие технические характеристики изделия по напряжению, ветровой нагрузке, снеговой нагрузке или другим эксплуатационным параметрам;
1.11 Скачки напряжения в сети, ураганы, молнии, наводнения, пожары, аварии на транспорте, сбои в телекоммуникациях, перебои в электросети или скачки напряжения;
1.12 Ущерб, вызванный поведением человека, биологической деятельностью или воздействием промышленных химикатов;
1.13 Дефекты, не влияющие отрицательно на нормальную функциональность товара (например, косметические дефекты);
1.14 Любое повреждение корпуса/контейнера оборудования;
1.15 Солевой туман или коррозия, превышающая проектные характеристики;
1.16 Нормальный износ.
Данная гарантия не распространяется на повреждения корпуса оборудования или самого оборудования.
Данная гарантия аннулируется, если:
3.1 Серийный номер продукта был изменен, подделан или не может быть четко идентифицирован;
3.2 Конечный пользователь не предоставляет Yawei товар, на который распространяется претензия, для проверки, тестирования и исправления;
3.3 Продукт перемещается без разрешения Yawei.
Любые другие гарантийные права, не упомянутые конкретно в этом документе, выходят за рамки настоящей гарантии.
4. Обязательства конечного пользователя
Чтобы воспользоваться преимуществами настоящей гарантии, конечный пользователь должен:
Используйте продукт обычным образом;
Следуйте последней версии руководства по продукту;
Примите меры для предотвращения дальнейшего повреждения изделия в случае обнаружения дефекта.
Конечный пользователь должен предоставить обслуживающему персоналу Yawei доступ к сайту и любые специальные инструкции по доступу к сайту:
Yawei не несет ответственности, если в доступе к сайту отказано по причинам конечного пользователя;
Если из-за отсутствия доступа требуется дополнительное посещение объекта, конечному пользователю будет выставлен счет за любые расходы, понесенные Yawei.
Конечный пользователь несет ответственность за уведомление Yawei о любых опасностях на объекте, обеспечение отсутствия опасностей или препятствий и обеспечение соблюдения всех мер предосторожности на объекте.
5. Форс-мажорные обстоятельства
Ни Yawei, ни конечный пользователь не несут ответственности за сбой или задержку выполнения своих обязательств по настоящей гарантии из-за стихийных бедствий или других причин, находящихся вне их разумного контроля (которых невозможно было избежать, проявив разумную осмотрительность). Такие причины включают, помимо прочего:
Стихийные бедствия (например, землетрясения, наводнения, оползни);
Взрывы, пожары или разрушения машин, оборудования, заводов или объектов любого типа;
Длительные перебои в транспорте, телекоммуникациях или электроснабжении;
Другие обстоятельства с сопоставимыми последствиями (например, террористические атаки, ядерные аварии, война, гражданская война или аналогичные восстания, всеобщие забастовки, локауты).
6. Другие ограничения
Обязательства Yawei по настоящей гарантии явно обусловлены получением Yawei всех причитающихся ей платежей (включая проценты, если таковые имеются). Если Yawei не получила какой-либо суммы, причитающейся за продукт в соответствии с условиями договора купли-продажи или указанными условиями оплаты, Yawei не несет никаких обязательств по настоящей гарантии. В течение этого периода гарантийный срок продолжает течь, и истечение гарантийного срока не может быть продлено после оплаты каких-либо просроченных или неоплаченных сумм.
7. Затраты, не связанные с гарантией.
Конечному пользователю должен быть выставлен счет и он должен оплатить все услуги, не предусмотренные условиями настоящей гарантии, включая, помимо прочего, выезды на объект с проверками, которые подтверждают, что корректирующее обслуживание не требуется.
Любые затраты на замену оборудования, установку, материалы, транспортные расходы, командировочные расходы или оплату труда представителей Yawei, выходящие за рамки настоящей гарантии, несет конечный пользователь.
8. Стандарты платы за обслуживание
За дополнительные услуги или услуги, на которые не распространяется данная гарантия, Yawei взимает 800 долларов США за каждого обслуживающего персонала. Период взимания платы начинается, когда обслуживающий персонал отправляется из офиса на место реализации проекта, и заканчивается, когда он возвращается, плюс фактические командировочные расходы. Yawei оставляет за собой право корректировать эти сборы.
